Mailversand gestört

Eine tolle Überraschung… Man fährt am Morgen die Rechner hoch und wundert sich, dass angeblich zwischen ca. 24:00 Uhr und 7:00 Uhr keine Bestellung getätigt worden sein soll?!

Naja, vielleicht war Stromausfall in Deutschland, vielleicht war Google kaputt oder vielleicht wollen die Kunden uns Mittags alle mit einer Sammelbestellung überraschen… Als aber bis 9 Uhr immer noch keine Bestellung eintraf, war definitiv irgendwas faul und nachdem der Server eingehend untersucht worden war, stand fest, dass der Mailversand gestört war. Kunden, die zwischen gestern Abend ca. 23:30 bis heute Morgen ca. 12:00 Uhr Bestellungen ausgelöst haben, bekamen nach dem Bestellprozess keine Bestätigung. Die Bestellungen an sich sind im Shop aber noch hinterlegt worden. Wir wussten aufgrund der fehlenden Bestätigung allerdings nichts daon 🙁 Alles halb so wild, da wir die Bestellungen halt jetzt abarbeiten.

Ärgerlich aber, dass 4 Kunden dabei sind, die aufgrund der fehlenden Bestellbestätigung (die Shops warfen nur eine leere Seite aus) die Produkte nun beim geschätzten Wettbewerb bestellt hatten 🙁 Ich hoffe ihr freut euch über den Fettabscheider, die Kuchentheke Bake 1600, den Liebherr FKVsl 3612 und die Sveltina Gläserspülmaschine. Da ist dann sicher eine kleine Rotweinlieferung des Rechenzentrums fällig.

Und falls jemand mal auf diese Seite stößt, weil sein Shop nach einer Bestellung nur eine weiße Seite ausspuckt, dann schreibt und eine Mail. Wir wissen inzwischen an was es liegen kann.